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Lideramos a través de la excelencia en el servicio en todos los países donde operamos, con diagnósticos confiables y de alta calidad.
Proporcionar información de diagnóstico relevante y útil para una vida más saludable y con bienestar para todos.
Liderar a través de la excelencia en el servicio en todos los países donde operamos, con diagnósticos confiables y de alta calidad.
Pasión, Responsabilidad, Centralidad en el cliente
Es política de calidad de SYNLAB Perú SAC satisfacer las necesidades de sus clientes en cumplimiento de los requisitos legales aplicables. La actividad de nuestra organización se basa en una ética profesional que ofrece el mejor servicio diagnóstico con la máxima calidad técnica, humana y capacidad innovadora a costes controlados. SYNLAB Perú SAC define y aplica procedimientos para la selección de los mejores proveedores de materiales, reactivos y equipos que permita la ejecución de mecanismos de control de calidad interno y externo. Así mismo nos comprometemos a la mejora continua de nuestros procesos y servicios de laboratorio clínico promoviendo el pensamiento basado en riesgos. El compromiso que asume la Dirección con la Política de calidad implica la disponibilidad de los recursos necesarios para que sea conocida, comprendida e implantada a todos los niveles de la Organización.
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Nuestros reconocimientos internacionales son evaluados periódicamente por parte de la Entidad Mexicana de Acreditación y el Instituto Nacional de Calidad que técnicamente validan y reafirman nuestra competencia en el mantenimiento de las acreditaciones y nuestro compromiso con calidad del servicio que ofrecemos.
Acreditación de stándares internacionales de garantía de calidad en tres diferentes disciplinas de laboratorio (Hematología y Hemostasia, Química Clínica e Inmunología)
Ver alcance Ver CertificadoSomos el primer laboratorio en el Perú en obtener esta certificación y la mantenemos hasta la fecha.
Ver CertificadoSomos el primer laboratorio en obtener la acreditación ISO 15189, con la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) en la sede del Instituto Nacional de Salud del Niño – San Borja (2017).
Ver alcance Ver Certificado Leer másCódigo de conducta para proveedores:
El Código de Conducta para Proveedores introducido por SYNLAB proporciona una guía clara para los proveedores y terceras partes que trabajan en nombre de SYNLAB. Esperamos que nuestros socios se adhieran a los principios de este Código de Conducta para Proveedores y que lo hagan extensivo a sus socios contractuales en sus cadenas de suministros.
Procedimiento de reclamos de proveedores:
Te animamos a que nos notifiques, siguiendo el Procedimiento de Reclamaciones para Proveedores, cualquier preocupación que te pueda surgir sobre un asunto que creas que incumple el Código de Conducta para Proveedores de SYNLAB o si tienes una sospecha razonable de violación de las leyes y regulaciones aplicables. En SYNLAB estamos comprometidos y seguimos una política de no represalias. Por lo tanto, tú y/o cualquier tercero protegido por las leyes aplicables no debe temer sufrir ninguna consecuencia discriminatoria o disciplinaria por emitir un informe o exponer sus preguntas, dudas o preocupaciones.